СОВА Программный комплекс

Продукт
Разработчики: Сател Про, САТЕЛ
Технологии: Call-центры,  Ситуационные центры

Основные статьи:

Программный комплекс СОВА предназначен для автоматизации и упрощения процессов эксплуатации телекоммуникационной инфраструктуры. Программный Комплекс СОВА включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и признан полностью соответствующим всем требованиям и разрешенным для закупок госструктурами.

2019: СОВА Про и СОВА-Энтерпрайз

По информации на 4 сентября 2019 года система мониторинга и предиктивного анализа работы оборудования промышленных объектов СОВА Про используется для оперативного онлайн-информирования служб эксплуатации о параметрах работы и возникновении аварийных и других внештатных ситуаций на любых распределённых объектах комплекса предприятий.

Система ситуационного управления СОВА-Энтерпрайз предназначена для мониторинга состояния промышленных объектов в режиме реального времени для раннего выявления возможных аварий и других негативных событий, запуска систем оповещения, моделирования развития ситуации и управления ликвидацией последствий.

2018: Назначение, модули и функции СОВА

Программный комплекс СОВА рекомендуется использовать для учета и управления следующими ресурсами:

  • Учет и распределение адресного пространства в зависимости от иерархического уровня подразделений
  • Учет и мониторинг функциональности и производительности активного оборудования, с учетом ресурсных компонент таких, как порты, VLAN и.т.д.
  • Учет установленного ПО и конфигураций оборудования с возможностью контроля изменений ПО и конфигураций

Основные модули и функции ПК СОВА:

Inventory

  • База данных компонентов телекоммуникационной инфраструктуры и их иерархической и топологической связанности.
  • С автоматической верификацией актуальности информации через активные компоненты инфраструктуры и отображением в виде иерархических списков, топологических и логических схем.

Configuration Management

  • Управление конфигурациями сетевого оборудования.
  • Включаятиповые настройки, отслеживание изменений, сообщения о нарушении заданных правил.

IP Address Management (IPAM), VLAN Management, DNS Provisioning

  • База данных адресных пространств IP; База данных виртуальных локальных сетей; Управление службой соответствия доменных наименований и адресного пространства IP
  • С верификацией использования на оборудовании, соответствия заданным правилам диапазонов и пересечений, автоматическим распределением, генерацией отчетов по утилизации.

Fault Management

  • Сбор, обработка и хранение сообщений о событиях генерируемых сетевыми устройствами, сопровождение процессов устранения аварий.
  • Включая дедупликацию сообщений, агрегацию повторяющихся сообщений, группировку сообщений имеющих в основе одно событие, обогащение информацией из базы данных Inventory и доступ к средствам по удаленной диагностики и устранению аварий.

Performance Management

  • Сбор, хранение и отображение нагрузочных характеристик сетевых устройств с генерацией сообщений для дальнейшей обработки по достижению заданных порогов.
  • Хранение и наглядное отображение истории нагрузки компонентов инфраструктуры. Автоматическое генерирование сообщений для дальнейшей обработки при достижении заданных пороговых значений.

Service Activation

  • Управление типовыми конфигурациями сетевых устройств.
  • Типовое конфигурирование множества сетевых устройств в целях предоставления сервиса на инфраструктуре.

Peering Management

  • Управление взаимодействием с внешними сетями IP





Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (235)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (715)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  Neuro.net (Нейро) (2)
  Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (2)
  СофтБиКом (SoftBCom) (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Крок (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (6)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Авантелеком (2)
  Аргус НТЦ (2)
  Другие (9)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 251)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (383, 525)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  L2U (Л2Ю) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Voximplant (Фастком) (1, 2)
  САТЕЛ (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
  Авантелеком (2, 2)
  Аргус НТЦ (1, 2)
  Другие (6, 7)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 225 (208, 17)
  Call Center Infinity - 163 (112, 51)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Oktell Call-center - 72 (51, 21)
  Другие 379

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  L2U InKnowledge (KMS) - 2 (2, 0)
  3i TouchPoint Analytics - 2 (2, 0)
  Другие 17

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  ЦРТ: ChatNavigator - 2 (2, 0)
  Другие 9

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 6 (5, 1)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3 (3, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2 (2, 0)
  Mango Office Контакт-центр - 2 (2, 0)
  Другие 8

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Ростелеком (21)
  Вокорд (Vocord) (15)
  Полимедиа (Polymedia) (9)
  Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (8)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (8)
  Другие (203)

  Morion Digital (Морион Диджитал) Технопарк (1)
  Абак-2000 (Abak2000) (1)
  Вулкан НТЦ (1)
  Гринатом (Greenatom) (1)
  Инфосекьюрити (Infosecurity) (1)
  Другие (6)

  САТЕЛ (2)
  Галэкс ГК (Галэкс НТЦ) Galex (1)
  ИТС (1)
  Концерн Созвездие (1)
  Областной центр информационных технологий, ОблЦИТ (Новосибирск) (1)
  Другие (1)

  РИР (Росатом Инфраструктурные решения) (2)
  DEPO Computers (Депо Электроникс) (1)
  Softline (Софтлайн) (1)
  Ростелеком (1)
  Ростелеком-Юг (1)
  Другие (5)

  NVI Solutions (Норд Вижен Интелледженс Солюшенс) (1)
  Сбербанк-Телеком (СберМобайл) (1)
  Другие (1)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Вокорд (Vocord) (2, 16)
  SAS Institute Inc (1, 13)
  Ростелеком (2, 12)
  Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (1, 9)
  AT Consulting Восток Сибирь (3, 5)
  Другие (91, 69)

  Коркласс (ранее ТехноИнвестПроект УК Технологии Проектных Инвестиций) (1, 1)
  Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  САТЕЛ (1, 2)
  Сател Про (1, 2)
  Концерн Созвездие (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Ростелеком (1, 1)
  Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
  Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Сбербанк-Телеком (СберМобайл) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Vocord Traffic - 16 (16, 0)
  SAS Visual Analytics - 13 (13, 0)
  АПК Безопасный город - 13 (0, 13)
  Securix: защита объектов стратегического назначения - 9 (9, 0)
  AT Consulting: Smart City Cloud - платформа управления территорией - 5 (5, 0)
  Другие 44

  Инфосекьюрити ISOC - 1 (1, 0)
  Другие 0

  СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
  Другие 0

  АПК Безопасный город - 1 (0, 1)
  Sitronics KT: Цифровая платформа управления территорией (ЦПУТ) - 1 (1, 0)
  Другие -1

  SberMobile AIoT - 1 (1, 0)
  Другие 0